利用規約

www.chia.jp ホームページからの販売条件について

ご発注いただいてから弊社より確認メールをお送りします。クレジットカード支払以外の場合、メール送信後、3日以内にご入金いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。ご注文時登録情報の不備があった場合、当社からメールにてご案内させていただきます。
問い合わせメールなどにてご連絡下さい:info@chia.jp

商品発送のタイミング:

商品の在庫状況により異なりますので、ご注文いただきましてから受付確認のメールにてお伝え致します。在庫数に限りのある商品は、ご注文手続の途中で売り切れとなる場合もあります。予めご了承ください。
www.chia.jpホームページの商品の納品に至るまでの一連の作業を行う協力先は一般社団法人あまみ徳之島ライフサポート大阪営業所です。弊社は社会のサポートに貢献できるよう努めております。
詳しくはhttp://www.amami-tokunoshima.net/okaerihome/company.htmlまでお願いします。
※各種プレゼント包装、のし、ラッピングにはご対応しておりません。ご了承ください。

お支払いについて:

1.銀行振り込み
(弊社より確認メールにてお振込先をお知らせいたします)
2.クレジットカード
弊社のクレジットカードによる支払処理会社は「Stripe」です。アマゾンと同じくPCIレベル1の支払処理会社です。(ペイメントカード業界(PCI)データセキュリティ基準(DSS)は、PCI Security Standards Council が定義した情報セキュリティ標準です。PCI 認証は、データ周辺の制御およびセキュリティを脅かす データの露出に対する制御を向上させることで、クレジットカード詐欺を防ぐように設計されています。この標準は、いずれかのカードブランドのロゴが付いたカードのカード所有者情報を保有、処理、または交換するすべての組織に適用されます。(Visa, Mastercard, AMEX, JCB)

配送について

宅配便:
【業者】日本郵便
【備考】2000円以上(税込)お買い上げの場合送料無料 【北海道・沖縄・離島を除く】
【商品発送のタイミング】
ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
銀行振り込み決済の場合 → ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
※商品の在庫状況により、ご注文いただきましてから上記の日数よりお届けにお時間頂く場合がありますので、受付確認のメールにてお伝え致します。
【運送料金】 全国一律料金:360円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれているものの場合、別途、送料はかかりません。商品ページで個別に送料が設定されている商品を確認して下さい。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください:
送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
※商品代金の合計が2000円(税込)以上の場合、送料は0円となります。【北海道・沖縄・離島を除く】

商品不足や、商品に不備があった場合

届いた商品が不足していたり、破損などしていた場合は、早急にinfo@chia.jpへご連絡ください。代替品をお届けさせていただきます。この場合、返品・返金などでの対応は行っておりません。新しい商品をお届けさせていただきます。弊社は中小企業であり、詐欺を防ぐため2回以上同じお届け先に代替品をお送りすることは出来ません。ご了承ください。

キャンセルについて

メール・お電話にて、発送前のご注文のみキャンセルを受け付けさせていただきます。発送当日・発送準備中、また、発送後の商品のキャンセルはご対応できません。お客様のご都合にてお荷物の受け取り拒否や受け取り辞退をされた場合、往復送料と手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください。キャンセルしたご注文は当社からの「キャンセル受付メール」が届きますので、ご確認ください。
【返品について】
返品は未開封・未使用で商品到着後3日間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。返品・返金の手順は、ご連絡いただいた際にご説明いたします。お客様のご判断にて、当社へ連絡せずにご返送されても対応いたしかねますので、ご了承ください。
返品の送料・手数料について:
・商品の間違い等の場合 → 当社
・お客様都合の場合 → お客様負担
尚、返品の際の宅配業者の指定はございません。商品の質が損なわれないようご返送願います。

返金について

返品商品到着確認後2週間程度でご指定口座にお振込致します。クレジットカードの場合、それぞれのカード会社の返金条件に応じます。

連絡先
メールアドレス: info@chia.jp